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行业动态
首份中国互联网医院白皮书(2016)
来源:中国铭铉 企划部 发布日期:2016-11-18 8:59:37 浏览次数:2335
其次,实现医疗大数据共享,推动分级诊疗发展。互联网医院为此建设了数据系统,包括电子
健康
档案系统、电子病历系统、电子处方与在线医嘱系统、远程诊疗系统、处方审核与药品配送系统、支付与结算系统(含保险)等在线系统功能。监管机构可以通过基层医疗机构与上级医疗机构的电子病历间的数据连通、数据共享,实现国家对医疗服务运行状况的整体感知,辅助医疗改革优化决策。
最后,通过互联网医院,不仅可将优质资源分享到中国社会的各个阶层,用户可以便捷就医,降低医疗成本;更重要的是还能够分享到经济不发达的农村和偏远地区,辅助解决不发达地区“因病致贫、因病返贫”。
6
、可持续创造价值的“3+3
”理论
互联网医院需要具备哪些关键要素能力,才能够具备持续服务能力,而不是昙花一现?研究团队根据“互联网+医疗”的进化理论,以及互联网医院的一线实践观察,总结出“3+3”理论可以提供解答:即要具备三个前置条件,实现三个运营闭环,互联网医院才能持续创造价值。
借助于这个视角,我们全面审视互联网医疗环境,可以发现互联网医院依然并非一帆风顺,未来还有许多需要破冰的地方。
1
、前置条件
条件一:资质
互联网医院必须具备前置医疗资质条件,无此,一切无从谈起。互联网医院要涉及医疗活动,必须要按照政策规定申请独立的医疗机构牌照,否则医生无法实现多点执业,医院无法实现收费。而这个前置条件,又给互联网医院提出了更高的专业运营素质,要具备独立承担责任的能力。
条件二:技术
随着互联网医院平台可连接资源的增长,基于平台所实现的远程视频诊疗、在线精准医疗匹配等业务将出现大流量特征,互联网医院必须能够支持上亿医患用户同时在线开展相关诊疗活动的大规模并发处理。互联网医院需要具备支持大流量高并发的技术储备与应用实践能力,保障在线运营支撑的可靠性、稳定性。
条件三:安全
医疗涉及生命健康与个人隐私问题,质量与安全是实现“互联网+医疗”的重要前提保障。
由于涉及到了核心医疗服务,互联网医院是否具备有专业充足的医药管理人才和具备资质的专业医生,线上线下诊疗活动是否具备科学合理的流程规范,保障医疗安全,都是互联网医院未来要面临的考核难关。
另一方面,互联网平台为医疗服务所提供技术支撑,需要将信息安全问题放在重要的建设议题上。如何防范医疗数据泄露风险,需要从信息安全保障机制、预警机制全面着手,提高安全监管能力。
2
、运营关键
关键一:服务链闭环
其原因可归结为三个需求。第一是法理需求。互联网医疗提供在线诊疗服务必须具备医疗资质,并按照相关要求配备必要的场地、床位、设备和医务人员。第二,医疗需求。医疗服务包含诊断、检查、治疗、手术等多项内容,有些医疗服务如首诊、检查、手术必须在线下才能完成。第三,患者需求。线上线下割裂的医疗服务与患者追求便捷、高效、低价的需求不符,很难获得用户欢迎。
关键二:业务链闭环
医院、医生、患者、政府、药企、保险共同构成了医疗六大资源要素。虽然资源要素之间关系错综复杂,但是需要正视的是一次完整的医疗活动背后是这几大要素共同作用的结果,是不可分割的完整链条。在互联网医院在进行基础的医疗资源配置和医疗服务闭环的基础上,未来的另一大竞争关键点还要包括是否能够打通医药险全业务链闭环。
关键三:价值链闭环
互联网医院必须是一个开放、共享的平台,以实现大量、高效、精准的连接和匹配。互联网医院的复诊、会诊和转诊服务,都有赖于医疗健康信息,尤其是基于电子病历的临床大数据互联互通。
7
、互联网医院三大趋势
趋势一:云端分级诊疗服务平台
由政府牵头,在一定区域内,二、三级医院与基层医疗机构建立长效合作机制,形成以大医院为依托、以专职医生或者医生的专职时间为保障、以基层医疗及家庭为触角的云医疗生态圈。
患者可以在互联网医院平台上随时掌握自己的病情,平台上各医疗机构的信息都将汇集在一起方便各院实时了解,患者能够通过这个平台得到医生最深入的实际服务。云平台的功能性更强,病人与这个平台是有粘性的,针对复诊患者,病人的数据都存在于平台之上便于随时掌握与了解,通过这个平台可以进行追踪与回访。
趋势二:人口健康管理与服务平台
随着互联网医院深入连接医院、医生和患者,实现信息、服务和数据连接后,在完成医险药的打通之后,从解决低频医疗服务需求向健康服务需求的转变,在结构化大数据基础之上,提供精准的个性化健康管理服务。
趋势三:医生自由执业的服务平台
医院、医生、患者和数据通过互联网连接在一起,赋予医生在患者授权后医疗信息随取随用的方便,无论在什么场所,都可以方便查找患者的基本疾病信息、诊断、症状等,为医生从多点执业到自由执业的跨域,赋予医生更大自由。
虽然互联网医院要实现对于现有医疗体系价值提升的变革,仍有很多因素需要破冰。互联网医院作为一种被寄予通过互联网实现医疗服务优化美好愿景的新服务业态,无论是医院、互联网服务商,还是政府侧,都在不断探索创新互联网与医疗之间的融合点,互联网医院下一步的发展路径,价值的释放值得持续关注。
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